“Los adultos que nos estén escuchando o sean beneficiarios de un programa, cuando alguien lo maltrate, sobre todo aquel que tenga este tipo de chaleco de servidor de la nación la instrucción es esa, pero también estamos para defender al ciudadano, no se callen, denuncien y digan y señalen quienes son esas personas y con todo gusto hablaremos con ellos y si es necesario aplicar una sanción lo vamos a hacer”.
Indicó que si han tenido quejas y han hecho investigaciones y han llegado a la baja de algunos de ellos, porque no pueden tolerar que unas personas estén practicando lo que el presidente de la República hace día con día, y ellos vayan en contra de lo que el presidente está mandando.
“Y no estamos hablando de una cantidad de personas, pero los que hemos encontrado y nos han denunciado hemos procedido para que bien sean dados de baja o bien aplicarles una sanción…desde mi llegada tenemos un promedio de 5 servidores de la nación, porque 5 porque se tienen que documentar con pruebas las malas atenciones y malos tratos, y por el derecho que ellos tienen y que les da también los derechos que reciben ellos como trabajadores, nosotros tenemos que documentar, nos tienen que hacer llegar denuncias por escrito y pruebas para que podamos proceder en contra de ellos. Tenemos 8 en investigación, no estamos parando, ni estamos protegiendo a nadie”.
Refirió que, el único interés y compromiso que tiene es con el presidente de la República y con la gente, con el ciudadano.
“En esta parte tenemos dos quejas, en la zona de Reynosa tenemos 2 denuncias y en San Fernando tenemos una”.
Señaló que las quejas son por mala atención, porque andan de mal humor y porque de repente no quieren recibir un documento o que los hacen caminar y no les reciben tal o cual documento y que se los regresan por una copia, cosas mínimas, pero es un derecho del ciudadano ser atendido.
Indicó que la gente puede acudir a quejarse a la sub delegación o directamente a un teléfono de quejas que tienen en la Delegación Estatal, además de que también vía Internet se puede hacer la denuncia o directamente en los buzones que tienen en las mesas de atención.
Enfatizó que en la zona sur arrancan una nueva etapa de atención y servicio de la ciudadanía que están dando por instrucción del presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador, que es atender de manera cálida a todos los ciudadanos del estado y en particular a la zona sur, y esa es la instrucción a todos los coordinadores que tienen en el estado.
Expresó que están en esta nueva etapa de trabajo, por lo que no tiene nada que decir de alguien que trabajó u operó en el pasado.
“Lo que sí estoy seguro es que las cosas van a cambiar en beneficio del ciudadano y que la instrucción que les hemos dado como delegados es que se pongan la camisa de la gente, que caminen y suden la camiseta”.
Afirmó que la denuncia para ellos es valiosa y por eso invitan a la ciudadanía a que denuncie, que no se calle. “Hay delegados preocupados porque las cosas marchen bien, porque debemos trabajar en beneficio del ciudadano”.