Se expone que hay personas enfermas acuden ante la Comisión, al sentir que no tenían el trato justo y digno en su atención por parte de las instituciones hospitalarias:
Por ejemplo el cáncer es un padecimiento que requiere de atención y medicamentos, personas que viven esta situación han acudido a la CODHET a presentar quejas sobre el servicio clínico deficiente y falta de medicinas, considerando que el derecho a la salud, es un derecho humano universal se han atendido sus quejas, ya sea con asesoría o gestión.
Es de mencionar que el respeto a sus derechos da al paciente un papel más activo en la lucha por recuperar la salud, para ello se requiere de un tratamiento adecuado, trato digno e información completa y oportuna mejoran la atención al paciente y favorecen su calidad de vida.
En información manejada se sustenta que el cáncer coloca a la persona en un estado de vulnerabilidad tanto física como emocional, por lo que a veces no exige sus derechos. Por ello es importante que el paciente y su familia sepan con claridad el trato que deben recibir del personal médico y las instituciones de salud, a fin de asegurar la atención más adecuada y el cuidado de su calidad de vida.
Entre los derechos que se tienen esta; Diagnóstico oportuno, tratamiento adecuado, trato digno y respetuoso, información completa y clara.
La información clara reduce la ansiedad que causa al paciente las dudas sobre su condición y le da bases firmes para analizar las opciones de tratamiento propuestas y tomar mejores decisiones. Sin embargo, en ocasiones el personal médico se muestra poco dispuesto a informar al paciente por considerar que no cuenta con la preparación necesaria para entender los temas médicos.
Se marca que el derecho a la salud, es un derecho humano y como tal debe ser respetado, por lo que la CODHET es receptiva a las demandas de apoyo, dando el acompañamiento que se requiere a quienes lo necesitan.