AT&T informó que todos sus usuarios deberán vincular sus datos personales a su línea telefónica a partir de enero de 2026, como parte del nuevo padrón para prevenir delitos.
Todas las personas que cuentan con una línea de AT&T, ya sea en modalidad prepago o plan, deben vincular sus datos personales con el objetivo de prevenir fraudes y otros delitos.
¿Qué documentos necesito para vincular mi información con la línea AT&T?
Todos los titulares de líneas telefónicas, incluidos extranjeros, deberán realizar este proceso a partir del 7 de enero de 2026. Para ello, se requiere presentar una identificación oficial vigente:
- Mexicanos: credencial para votar o pasaporte.
- Extranjeros: pasaporte del país de origen.
En caso de que la documentación no esté actualizada, la vinculación será rechazada. AT&T no especifica si sus clientes podrán realizar este proceso a distancia o si deberán acudir a un centro de atención a clientes.
La compañía telefónica recordó que las personas tienen hasta el 26 de junio de 2026 para realizar este trámite y vincular sus datos personales con la línea o líneas de su propiedad.
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En caso de incumplimiento, la línea será suspendida y solo permitirá llamadas a números de emergencia.
¿Cuántas líneas se pueden vincular con una identidad en AT&T?
De acuerdo con AT&T, los usuarios pueden vincular hasta 10 líneas con su identidad, pero el uso que se dé al servicio será responsabilidad del titular.
Si una persona no reconoce alguna línea telefónica a su nombre, podrá solicitar apoyo de AT&T para desvincular su información personal a partir del 6 de febrero de 2026.
En el caso de niñas, niños y adolescentes, la madre, el padre o el tutor deberán realizar la vinculación para que la línea continúe en operación. La misma medida podrá aplicar para personas adultas mayores.